こんにちは、株式会社アクティブサポートのれもんです。

突然ですが詐欺にあいました…
ネットでガンプラを購入し(またガンプラかい)、後日振込先の口座情報がメールで送られてきました。振込を完了するとしばらくして「振り込んでもらった口座は取引上限で使用できなくなったため、別の口座に振り込んでほしい」というメールが届きました。
ん？もう振り込んだのにまた振り込むの？返金は？てか新しい口座外国人名義なんだけど……怪しい！！とりあえず返金されるのか問い合わせをしましたが返信はなし。スマホで購入しましたがPCでホームページを検索すると、危険なページの可能性と表示されました……これは怪しすぎる！！
すぐに警察に電話して事情を説明すると、それは詐欺だね、とあっさり言われました。でも警察では何もできない、やって相手の口座の凍結くらい、お金の話は銀行に言ってね！だそう…。警察に言った意味！！！

とりあえず翌日相手の銀行と私の銀行に電話して、自分の口座はダイレクトや暗証番号を削除、変に使われた形跡もないことを確認してくれました。そこで詐欺にあった時の保証制度があると聞き、相手の銀行に再度電話、すると警察に被害届を出す必要があるとのこと…そういえば昨日電話した時「被害届出す？」とも聞かれなかったぞ！？
モヤモヤしつつ再度警察に電話、被害届を出したい旨を説明すると、ものすごい渋られました…それでも話は聞いてくれるようで後日警察署に行くことになりました。
そして3日目、自分の銀行に連絡してダイレクトや口座の利用再開手続きの来店予約をしていったん対応終了…

ここまで読んでいただいたように、ものすごく対応が多く大変でした。でもとりあえず被害額は振り込んてしまったお金だけで済みそうです。返ってくればいいですが今のところ何とも言えないらしいです…そこまですごい金額じゃなくてよかった…

今回学んだのは、①他より安すぎる値段で売ってる場合は気を付ける　②問い合わせ方法がメールしかないのは怪しい　③支払方法がサイトにはたくさん書いてあるのに、実際に決済方法を決定するときは選べない場合は注意　④URLがおかしい場合は要注意　です。

みなさんもネットショッピングをする際はよく見て気を付けてください…

それでは今回はこのあたりで。次回の更新もお楽しみに！